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Technicien de Terrain I

Montreal, CA
Direct Labor


Job Description

Sommaire

Effectue l'entretien, la réparation et / ou l'installation de produits de l'entreprise sur le site du client.

Responsabilités
  • Cet emploi peut inclure tout aspect de soutien sur les produits, y compris les équipements « hardware » et de logiciel et les systèmes de réseaux
  • Fournit un soutien technique aux clients sur les aspects opérationnels ou de maintenance des équipements du système.
  • Sert de point de contact auprès de la clientèle au niveau des problèmes techniques et de service
  • Diagnostique les défaillances mécaniques, matérielles, logiciels et de systèmes en utilisant des procédures établies
  • Détermine la réparation / résolution la plus rentable pour minimiser le temps d'arrêt des clients
  • Prépare des rapports pour l'analyse des tendances des défaillances de produits et des problèmes de service.
Exigences
  • Capacité d'acquérir des connaissances de base sur les produits.
  • Capacité d'utiliser des outils manuels pour emballer les envois.
  • Doit avoir de bonnes compétences verbales. Doit être compétent en relecture, révision, orthographe, composition et posséder un bon vocabulaire.
  • Doit être très bien organisé.
Education / Experience
  • Associate's degree (A. A.) ou l'équivalent d'une école collégiale ou technique de deux ans; Et de deux à quatre ans d'expérience dans le domaine des produits et des applications; Ou une combinaison équivalente d'études et d'expérience.
Other

Comme étant un employeur qui souscrit à l’égalité en emploi, Laird n’est pas discriminatoire à l'embauche ou dans les termes et conditions d'emploi en raison de la race de la personne, la couleur, la religion, le sexe, l'origine nationale, l'âge, un handicap, l'orientation sexuelle, l'état civil, le statut de vétéran, l’identité sexuelle, la citoyenneté ou d'autres catégories protégées par les lois fédérales, provinciales ou locales. EOE/M/ F/Vét/Handicap/Orientation Sexuelle/Identité sexuelle